Droit de rétractation

Droit de rétractation pour les consommateurs 
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne relèvent principalement ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante.)

Politique d'annulation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date,

- à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci soient livrées ensemble.;

- le jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier article, à condition que vous ayez commandé plusieurs articles dans le cadre d'une seule commande et que ceux-ci soient livrés séparément.;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer. (LEVELONE GmbH &suis; CO.KGPlatanenweg 2-4, 33335 Gütersloh, Numéro de téléphone : 05241 9975740, Adresse e-mail : info@levelonefashion.de) par le biais d'une déclaration claire (z.BVous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat (par exemple, par lettre envoyée par voie postale ou par courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, jusqu'à concurrence de la valeur des marchandises, au plus tard 14 jours après la date d'annulation.&jours à rembourser à compter du jour où&Date de traitement&Le remboursement. Sauf accord contraire exprès de votre part, nous utiliserons le même mode de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale pour ce remboursement ; aucun frais ne vous sera facturé.

Des frais de livraison fixes sont facturés par commande. Ces frais s'appliquent au pays de livraison/destination, quels que soient la quantité, la taille et le poids des articles commandés. Ces frais supplémentaires ne seront pas remboursés. 

Vous êtes tenu de nous retourner ou de nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat.

Le délai est respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Passé ce délai sans annulation préalable, nous nous réservons le droit de refuser le retour. La marchandise vous sera alors renvoyée sans préavis. 

Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés et exempts de signes d'usure ou d'odeurs pour bénéficier d'un remboursement intégral du prix d'achat.&

Tous les accessoires inclus, les suppléments et l'emballage d'origine doivent être retournés intégralement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la totalité des marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur retour, la date retenue étant la plus proche.

Les frais directs liés au retour des marchandises sont à votre charge.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.

Les marchandises ont-elles été livrées dans un emballage extérieur supplémentaire (z.B(Les chaussures dans une boîte, les bijoux/accessoires dans des pochettes, etc.) doivent être emballés pour les protéger. L'article doit être retourné dans son emballage d'origine. En cas de perte, les frais d'emballage pourront être déduits du remboursement.

Informations concernant les retours depuis la Suisse
Veuillez noter que des frais de dédouanement peuvent s'appliquer aux retours, engendrant des coûts supplémentaires. Afin d'éviter ces frais imprévus, nous vous recommandons d'indiquer clairement que votre retour est un article retourné et d'y joindre tous les documents nécessaires, tels que la facture ou la confirmation de commande.

Motifs d'exclusion ou de résiliation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats

- pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la production repose sur une sélection ou une spécification individuelle du consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- pour la fourniture de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées avant 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
- pour la livraison de journaux, de magazines ou de magazines illustrés, à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas des contrats

- pour la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison ;
- pour la fourniture de marchandises si, après livraison, elles se sont retrouvées mélangées de manière indissociable à d'autres marchandises en raison de leur nature ;
- pour la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

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Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- À Levelone GmbH && Co. KG, Platanenweg 2-4, 33335 Gütersloh, Adresse email: info@levelonefashion.de :

- Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/
&la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*)/ reçu le (*)

- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications sur papier)
- Date

(*) Supprimer la mention inutile.