Smluvní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky
I. Všeobecné obchodní podmínky
§ 1 Základní ustanovení
(1) Následující obchodní podmínky platí pro smlouvy, které s námi jako poskytovatelem uzavřete. (LEVELONE GmbH &dopoledne; Co.KG) prostřednictvím webových stránek https://levelonefashion.de Zavřít. Pokud nebude dohodnuto jinak, zahrnutí jakýchkoli podmínek, které použijete, se tímto odmítá.
(2) Pro účely těchto ustanovení se spotřebitelem rozumí jakákoli fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně připsat ani její obchodní, ani samostatné výdělečné činnosti. Podnikem se rozumí jakákoli fyzická nebo právnická osoba nebo partnerství s právní způsobilostí, které při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své samostatné výdělečné nebo obchodní činnosti.
§ 2 Uzavření smlouvy
(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží. .
(2) Umístěním příslušného produktu na naše webové stránky vám předkládáme závaznou nabídku k uzavření smlouvy prostřednictvím systému online nákupního košíku za podmínek uvedených v popisu položky.
(3)&Smlouva se uzavírá prostřednictvím systému online nákupního košíku takto:
Zboží určené k nákupu &Položky se vkládají do „nákupního košíku“. Do „nákupního košíku“ se dostanete přes příslušné tlačítko v navigační liště a můžete tam kdykoli provádět změny.
Po kliknutí na tlačítko „Pokladna“ nebo&"Pokračovat v objednávce" &(nebo podobné označení) Po zadání osobních údajů a platebních a dodacích podmínek se vám zobrazí podrobnosti objednávky jako souhrn objednávky.
Pokud si jako platební metodu vyberete systém okamžitých plateb (z.BPokud používáte PayPal (Express/Plus/Checkout), budete přesměrováni buď na stránku s přehledem objednávky v našem internetovém obchodě, nebo na webové stránky poskytovatele systému okamžitých plateb.
Pokud budete přesměrováni na příslušný systém okamžitých plateb, proveďte prosím příslušné výběry nebo tam zadejte své údaje. Podrobnosti o vaší objednávce se poté zobrazí jako souhrn objednávky na webových stránkách poskytovatele systému okamžitých plateb nebo po vašem přesměrování zpět do našeho internetového obchodu.
Před odesláním objednávky máte možnost zkontrolovat a změnit informace v souhrnu objednávky (také pomocí funkce „zpět“ ve vašem prohlížeči) nebo objednávku zrušit. Zkontrolujte prosím všechny informace, včetně dodací adresy, zda jsou přesné a úplné. Chybějící nebo nesprávné informace, jako je jméno, ulice, číslo popisné a město, nebo doručení do schránky na balíky nebo na poštu (z.BBez čísla Packstation, osobního poštovního čísla nebo identifikačního čísla pobočky nelze zaručit bezproblémové doručení. Veškeré dodatečné náklady vzniklé v důsledku těchto nesprávných nebo neúplných informací mohou být zákazníkovi následně fakturovány nebo mohou být již účtované náklady na dopravu zadrženy.
(4) Vaše žádosti o cenovou nabídku jsou nezávazné. Poté vám zašleme závaznou nabídku v písemné formě (z.B. e-mailem), kterou můžete přijmout do 5 dnů (pokud není v příslušné nabídce uvedena jiná lhůta).
(5) Zpracování objednávky a přenos všech informací potřebných v souvislosti s uzavřením smlouvy probíhá částečně automaticky prostřednictvím e-mailu. Musíte se proto ujistit, že e-mailová adresa, kterou jste nám poskytli, je správná, že příjem e-mailů je technicky zajištěn a zejména že mu nebrání spamové filtry.
§ 3 Zvláštní ujednání týkající se nabízených platebních metod
(1) Platba přes „PayPal“/„PayPal Checkout“
Při výběru platební metody nabízené prostřednictvím „PayPal“/„PayPal Checkout“ je zpracování platby zajišťováno poskytovatelem platebních služeb PayPal (Europe) S.à.r.la Cie, S.C.A(22-24 Boulevard Royal L-2449, Lucembursko; „PayPal“). Jednotlivé platební metody prostřednictvím „PayPal“ se vám zobrazují pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách a během procesu online objednávky. „PayPal“ může pro zpracování plateb používat jiné platební služby; pokud platí zvláštní platební podmínky, budete o tom informováni samostatně. Další informace o „PayPalu“ naleznete na [odkaz na webové stránky PayPal]. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 4 Zadržovací právoVýhrada vlastnictví
(1) Zadržovací právo můžete uplatnit pouze v rozsahu, v jakém se týká nároků vyplývajících ze stejného smluvního vztahu.
(2) Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.
§ 5 Záruka
(1) Platí zákonná záruční práva.
(2)&Jako spotřebitel jste žádáni, abyste zboží ihned po dodání zkontrolovali, zda je kompletní, zda neobsahuje zjevné vady a poškození při přepravě, a abyste nás a dopravce co nejdříve informovali o případných reklamacích. Pokud tak neučiníte, nebudou dotčena vaše zákonná záruční práva.
(3) &Pokud se vlastnost zboží odchyluje od objektivních požadavků, považuje se odchylka za dohodnutou pouze tehdy, pokud jste o ní byli informováni před odesláním Vašeho smluvního prohlášení a pokud byla odchylka mezi smluvními stranami výslovně a samostatně dohodnuta. V případě nesprávně dodané položky se postaráme o následné plnění. Za tímto účelem nás prosím kontaktujte přímo. Reklamace a žádosti o dodatečné plnění musí být podávány výhradně prostřednictvím e-mailu zákaznické podpory. info@levelonefashion.de
Náklady na vrácení zboží, které vznikly na vlastní nebezpečí zákazníka, nemohou být proplaceny.
§ 6 Volba práva, místo plnění, místo soudní příslušnosti
(1)&Platí německé právo. Pro spotřebitele se tato volba práva uplatní pouze v rozsahu, v jakém je nezbavuje ochrany poskytované kogentními ustanoveními práva státu, ve kterém mají obvyklé bydliště (zásada nejvýhodnějšího práva).
(2)&Místem plnění pro veškeré služby vyplývající z obchodních vztahů s námi, jakož i místem jurisdikce, je naše sídlo, pokud nejste spotřebitel, ale obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo zvláštní fond veřejného práva.&Totéž platí, pokud nemáte obecnou jurisdikci v Německu nebo EU, nebo pokud je vaše bydliště nebo obvyklé místo pobytu v době podání žaloby neznámé. Tím není dotčeno právo podat žalobu k soudu v jiném zákonem stanoveném místě jurisdikce.
(3)&Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se nepoužijí.
II. Informace pro zákazníka
1. Totožnost prodávajícího
LEVELONE GmbH &dopoledne; Co.KG
Thomas Jelitto &Violetta Jelitto
Platanenweg 2-4
33335 Gütersloh
Německo
Telefon: +495241 9975740
E-mail: info@levelonefashion.de
Alternativní řešení sporů:
Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (platforma ODR), která je přístupná na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Nejsme ani ochotni, ani povinni účastnit se řízení o řešení sporů před arbitrážními komisemi pro spotřebitele.
2. Informace o tom, jak ke smlouvě došlo
Technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy, samotné uzavření smlouvy a možnosti opravy se řídí ustanoveními „Uzavření smlouvy“ v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I).
3. Jazyk smlouvy, ukládání textu smlouvy
3.1 Jazykem smlouvy je němčina. .
3.2 Neukládáme kompletní text smlouvy. Před odesláním objednávky prostřednictvím systému online nákupního košíku&Podrobnosti smlouvy si můžete vytisknout pomocí funkce tisku ve vašem prohlížeči nebo si je elektronicky uložit. Po obdržení vaší objednávky vám budou podrobnosti objednávky, zákonem požadované informace pro smlouvy o prodeji na dálku a Všeobecné obchodní podmínky zaslány znovu e-mailem.
3.3. V případě poptávky mimo systém online nákupního košíku obdržíte veškeré smluvní podrobnosti ve formě závazné nabídky v textové podobě. z.B. prostřednictvím e-mailu, který si můžete vytisknout nebo elektronicky uložit.
4. Kodexy chování
4.1. Předložili jsme kupujícímu kritéria kvality pečeti společnosti Händlerbund Management AG, která si můžete prohlédnout na adrese: https://www.haendlerbund.de/de/ke stažení/pečeť kupujícího/pečeť kupujícího -zertifizierungskriterien.pdf.
5.Klíčové vlastnosti zboží nebo služeb
Základní vlastnosti zboží a/nebo služeb lze nalézt v příslušné nabídce.
6. Ceny a platební podmínky
6.1 Ceny uvedené v příslušných nabídkách, stejně jako náklady na dopravu, představují celkové ceny. Zahrnují všechny cenové složky včetně všech příslušných daní.
6.2. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně.&Lze je zobrazit prostřednictvím odpovídajícího tlačítka na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.&Tyto náklady budou zobrazeny samostatně během procesu objednávání a musíte je navíc uhradit vy, pokud nebylo slíbeno bezplatné doručení.
6.3. Náklady vynaložené na převod peněz (Poplatky za převod nebo směnný kurz účtované úvěrovými institucemi) jsou od tebe&nést v případech, kdy dodání probíhá v členském státě EU, ale platba byla iniciována mimo Evropskou unii.
6.4. Platební metody, které máte k dispozici jsou uvedeny pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.
6.5. Není-li u jednotlivých způsobů platby uvedeno jinak, jsou platební nároky vyplývající z uzavřené smlouvy splatné okamžitě.
7. Dodací podmínky
7.1. Dodací podmínky, datum dodání a případná existující omezení dodání naleznete pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.
7.2. Pokud jste spotřebitel, zákon stanoví, že riziko náhodné ztráty nebo poškození zboží během přepravy na vás přechází až okamžikem doručení, bez ohledu na to, zda je zásilka pojištěna či nikoli. To neplatí, pokud jste si samostatně pověřili přepravní společnost, kterou neurčil prodávající ani jiná osoba odpovědná za provedení přepravy.
7.3. Jako zákazník máte nárok na jednorázové převzetí objednaného zboží za podmínek uvedených v našem internetovém obchodě, za předpokladu, že zásilka byla řádně odeslána. Pokud se mezitím jako zákazník dostanete do prodlení s převzetím, můžeme vám účtovat náklady na vrácení zboží (dvakrát) z důvodu nepřevzetí jako náhradu škody. Dále vám můžeme fakturovat náklady na opětovné zaslání zboží (ve výši skutečně vynaložených nákladů na dopravu). Pokud nelze doručení uskutečnit z důvodu nesprávně uvedené dodací adresy, vyhrazujeme si právo ponechat si vynaložené náklady na dopravu.
7.4. Pokud je zásilka doručována do zemí mimo Evropskou unii, mohou vzniknout dodatečné náklady, které nemůžeme ovlivnit, například... z.BCla, daně nebo poplatky za převod peněz (bankovní převod nebo poplatky za směnný kurz) jsou vaší odpovědností. To platí i pro vrácení zboží.
7.5. Slučování objednávek: Nabízíme možnost sloučení více objednávek. V případě sloučení dvou nebo tří objednávek vám můžeme vrátit náklady na dopravu.
V některých případech lze sloučit i více objednávek.Kompenzace výdajů: Vzhledem k souvisejícím administrativním nákladům účtujeme jednorázový kompenzační poplatek ve formě ponechání nákladů na dopravu u první objednávky. Tyto náklady vznikají z nutnosti ručního zpracování každé objednávky, jejího přiřazení k účetnictví a v případě potřeby zpracování vrácení peněz.
Objednávky trvající více dní: Pokud jsou objednávky z více dnů sloučeny, nejsou považovány za jednu objednávku v hodnotě přesahující 50 €. Náklady na dopravu proto v těchto případech nebudou vráceny.
7.6. Za každou objednávku účtujeme paušální poplatek za dopravu, který je jasně uveden během procesu objednávání. Tento poplatek zahrnuje veškeré náklady spojené s dopravou zboží. Patří sem zejména:
- Náklady na obaly a materiál
- Náklady na dopravu a doručení
- Poplatky za zpracování
- Náklady na energie a logistiku
Paušální poplatek za dopravu se vztahuje jednotně na každou objednávku bez ohledu na velikost nebo hmotnost zásilky. Upravuje se pouze pro vnitrostátní a mezinárodní zásilky. Nevypočítává se samostatně na základě skutečných nákladů a v případě částečného doručení jej nelze rozdělit ani vrátit. Paušální poplatek za dopravu zůstává nedotčen v případě vrácení zboží na základě práva na odstoupení od smlouvy, pokud není v našich podmínkách pro zrušení smlouvy stanoveno jinak.
8. Zákonná záruční práva
Odpovědnost za vady se řídí ustanovením „Záruka“ v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I).
Tyto obchodní podmínky a informace pro zákazníky byly vypracovány specialisty na IT právo z Händlerbundu (Německé federace maloobchodu) a jsou průběžně kontrolovány z hlediska právního souladu. Společnost Händlerbund Management AG zaručuje právní platnost textů a přebírá odpovědnost v případě výzvy k ukončení spolupráce. Další informace naleznete na adrese: https://www.haendlerbund.de/de/služby/právní jistota/smluvní podmínky.
Naposledy aktualizováno: 19. května 2025
